Privacy en veiligheid

We doen er alles aan om jouw privégegevens ook echt privé te houden. Je persoonlijke gegevens laat je bij 101BHV.nl achter als je een aanmelding wilt plaatsen. We kunnen ons voorstellen dat je graag wilt weten waarom wij om je persoonlijke gegevens vragen en wat wij ermee doen. Dat vertellen we je hier.

Wat doen we met je gegevens

Wij gebruiken je gegevens voor verschillende doelen. Hierna kun je zien welke doelen dat zijn. Wij gebruiken daarbij van jou ontvangen gegevens, maar ook door onszelf verzamelde gegevens. Bijvoorbeeld gegevens over je bezoek aan onze website.

Je bestelling leveren

Voor je aanmelding ontvangen wij de bedrijfsgegevens, gegevens van de contactpersoon en gegevens van de deelnemer(s). We geven je gegevens nooit aan anderen. Deze gegevens gebruiken wij voor het verwerken van je aanmelding. De bevestigingen en factuur sturen wij naar de contactpersoon. Voor de BHV certificaat gebruiken van de naam en geboortedatum van de deelnemer en wordt opgestuurd naar het bedrijf.

Je account

In je account slaan we onder andere de volgende informatie op: je naam, adres(sen), telefoonnummer, e-mailadres en opgegeven informatie en interesses (bijvoorbeeld als we je gevraagd hebben naar je geboortedatum). Handig, want dan hoef je deze gegevens niet elke keer opnieuw in te voeren.

Nieuwsbrieven

Je kunt je aanmelden voor onze verschillende nieuwsbrieven. Zo blijf je op de hoogte van onze aanbiedingen, acties en ons nieuws.

Reviews

Na het volgen van een BHV cursus ontvang je een uitnodiging voor het schrijven van een review. Dit gebeurt eenmalig.

Microsoft Clarity

Wij maken op deze website gebruik van Microsoft Clarity. Microsoft Clarity is een analysetool waarmee wij inzicht krijgen in de manier waarop bezoekers onze website gebruiken. Met deze informatie kunnen wij het gebruiksgemak, de werking en de inrichting van de website analyseren en verbeteren.

Microsoft Clarity kan onder andere informatie verzamelen over de interactie van bezoekers met de website. Hierbij kan worden gedacht aan klik-, scroll- en navigatiegedrag, bezochte pagina’s, sessieduur en andere gebruiks- en gedragsgegevens. Daarnaast kunnen technische gegevens over het gebruikte apparaat en de browser worden verwerkt. Ook kan op basis van het IP-adres een globale locatie-indicatie worden bepaald.

De gegevens worden in het kader van Microsoft Clarity verwerkt door Microsoft Ireland Operations Limited. Afhankelijk van de wijze waarop Microsoft haar dienstverlening organiseert, kunnen persoonsgegevens ook worden verwerkt in landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Wanneer persoonsgegevens internationaal worden doorgegeven, maakt Microsoft gebruik van de daarvoor geldende juridische waarborgen, zoals een adequaatheidsbesluit of passende contractuele waarborgen. Omdat regelgeving en afspraken rondom internationale gegevensdoorgifte kunnen wijzigen, verwijzen wij voor de meest actuele informatie naar de privacydocumentatie van Microsoft.

Volgens de documentatie van Microsoft worden standaard sessieopnames binnen Microsoft Clarity in beginsel gedurende 30 dagen bewaard. Sessies die als favoriet worden gemarkeerd en bepaalde heatmapgegevens kunnen tot 9 maanden worden bewaard. Microsoft kan deze bewaartermijnen wijzigen. Voor de actuele bewaartermijnen verwijzen wij daarom naar de documentatie van Microsoft Clarity.

Voor zover Microsoft Clarity gebruikmaakt van cookies of vergelijkbare technieken waarvoor toestemming is vereist, worden deze pas geplaatst nadat u hiervoor toestemming heeft gegeven via onze cookie-instellingen. U kunt uw toestemming op ieder moment wijzigen of intrekken via de cookie-instellingen op onze website.

U heeft het recht om persoonsgegevens die wij van u verwerken in te zien, te laten corrigeren of verwijderen. Daarnaast kunt u in bepaalde gevallen bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens of verzoeken om beperking van de verwerking. Wilt u gebruikmaken van een van deze rechten, dan kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens die in deze privacyverklaring zijn vermeld.

Meer informatie over de manier waarop Microsoft persoonsgegevens verwerkt in het kader van Microsoft Clarity vindt u in de privacyverklaring en gebruiksvoorwaarden van Microsoft en Microsoft Clarity.

Kloppen je gegevens niet of heb je andere vragen?

Klopt er iets niet of wil je je gegevens inkijken of laten verwijderen, neem dan gerust contact op met onze klantenservice.